Conditions générales d’utilisation du site turelonqavex
Veuillez lire attentivement ces conditions qui déterminent l’utilisation de notre service en France.
13 septembre 2025
Acceptation des conditions
En utilisant le site turelonqavex.com, vous acceptez ces conditions générales. Si vous n’êtes pas d’accord, veuillez cesser l’utilisation immédiatement.
Définitions
Pour faciliter votre compréhension, voici les principaux termes employés :
« Utilisateur » désigne toute personne naviguant ou utilisant le site turelonqavex.com.
« Service » regroupe les fonctionnalités accessibles via le site pour la demande d’informations, d’accompagnement ou de rendez-vous.
« Contenu » s’entend des textes, images et supports présents sur le site.
« Conseiller » : tout intervenant mandaté par turelonqavex.
Utilisation du service
Le site s’adresse aux résidents français majeurs pour des démarches de planification personnalisée.
Âge
L’accès au site et aux services est réservé aux personnes de 18 ans et plus.
Aucune prestation n’est destinée aux mineurs.
Vos engagements utilisateurs
Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à respecter les lois françaises.
Usages interdits
Il est interdit d’utiliser ce site pour :
Propriété intellectuelle
turelonqavex et ses partenaires détiennent l’ensemble des droits sur les contenus (textes, images, logos). Toute utilisation sans autorisation spécifique est strictement interdite et peut faire l’objet de poursuites.
Contenus fournis par les utilisateurs
Tout contenu transmis via le site doit respecter la législation française et la charte de qualité.
Droits sur vos contenus
Vous autorisez turelonqavex à utiliser les contenus envoyés à des fins liées au fonctionnement du service.
Données personnelles et respect de la vie privée
Le traitement de vos données fait l’objet d’une déclaration et d’un engagement selon le RGPD. Consultez notre politique dédiée pour en savoir plus.
En savoir plusClause de non-responsabilité
turelonqavex ne peut être tenue responsable d’une mauvaise interprétation des contenus.
Avis important
Aucune garantie de résultat n’est avancée et toute décision vous appartient.
Limitation de responsabilité
turelonqavex décline toute responsabilité directe ou indirecte liée à l’usage des contenus ou recommandations.
Indemnisation
Tout usage abusif du service engage l’utilisateur à indemniser turelonqavex des éventuels préjudices.
Réclamation et résolution des litiges
En cas de différend, nous vous invitons à contacter notre service pour un règlement amiable.
Médiation
Si aucune solution négociée n’aboutit, le différend pourra être soumis à un médiateur reconnu.
Le processus de médiation est encadré par la loi française.
Plateforme de règlement en ligne
Vous pouvez également recourir à la plateforme européenne dédiée à la résolution en ligne des litiges.
Accéder à la plateforme ODRDivisibilité
Si une clause est déclarée invalide, les autres dispositions restent applicables.
Intégralité de l’accord
Ces conditions constituent l’accord complet entre turelonqavex et l’utilisateur.
Loi applicable et juridiction
Le droit français s’applique à l’ensemble des conditions et litiges éventuels.
Résiliation
turelonqavex se réserve le droit d’interrompre ou de restreindre l’accès en cas de non-respect des présentes.
Évolution
Ces conditions peuvent être modifiées à tout moment et sans préavis.
Contact et informations
Pour toute question ou remarque, contactez-nous à l’adresse mentionnée.
Adresse email: content@turelonqavex.com
Téléphone: +33 (0)2 60 08 46 01
Adresse: 12 Rue de la République, 13001 Marseille France
Date d’entrée en vigueur: 13 septembre 2025
Version: 3.0